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坤逸,只想做避免“市場同質化”的硬核酒店產品

2020-11-16 14:24:11  互聯網  

  避免同質化,打造差異化

  想要突破,唯有改變

  美國著名學者邁克爾·波特《競爭戰略》一書中提出了三種常見的競爭戰略,差異化就是其中之一。傳統的酒店提供給客人無非是一些大同小異的標配件,要想在酒店行業分的一羹的酒店加盟商,如果加盟的酒店沒有避免“市場同質化”的硬核產品,如何才能吸引顧客,保障盈利?

  在傳統領域里更迭創新,迎合市場需求、顧客所需。我們改變不了市場的發展趨勢,那就不如跳出酒店行業傳統的思維。打造差異化產品,不在市場上喪失自我、不選擇盲目跟風。

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  要想實現酒店產品的差異化的方法是有諸多方面的,不僅僅是建筑外觀與裝修風格的差異、地理位置、客源定位、價格優惠、經營理念、服務、配備設施等的改變,這些表面能看得到的改變是給顧客去感受的,而加盟酒店想改變“同質化”,不應該只做“面子工程”,中檔酒店品牌化運作、整合營銷、互聯網借力、加盟店升級或許才是改變“同質化”的核心因素。

  坤逸集團三大主題酒店

  改變內在,突破限制

  目前,很多的酒店在塑造自身酒店品牌的時候,都是在經營者的角度出發,而不是站在消費者去考慮的問題,所以往往會讓自身品牌很難深入人心。

  弄不清楚品牌定位、市場真正所需,就先別急著做酒店運營服務。

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  在酒店市場上,坤逸酒店集團雖是行業新秀,但在近8年的發展下,已經是可以獨擋一面的存在,依靠敏銳的市場洞察、不凡的實力及加盟服務,獲得業界的認可。坤逸酒店集團成立于2012年,是一家集酒店投資、酒店策劃、管理咨詢、品牌特許加盟、旅游信息服務等為一體的專業化酒店管理集團。

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  ●定位

  坤逸根據現代商務人士的出行需求,量身打造了符合本群體的中檔酒店,細分中檔酒店的三大產品:坤逸·時光酒店(定位以清雅、智慧、品位為主)、坤逸·月光酒店(定位以時尚、個性、輕奢為主)、坤逸·星光酒店(定位以前衛、簡約、舒適為主)。

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  ●定群

  直白的說:就是酒店目標群體是誰?酒店的產品和服務想讓哪些人買單。

  坤逸·時光酒店(以30歲至45歲都是白領及商務人士為主);坤逸·月光酒店(以20歲至30歲有品味的消費者為主);坤逸·星光酒店(以20歲至30歲的有品位的消費者為主)。

  現如今,加盟商加盟中檔酒店時,市場競爭已經十分激烈。坤逸酒店三大主題酒店,為加盟商開辟出一條“旗幟鮮明”的道路。

  精準的定位不僅僅是捕獲目標客群這么簡單,提供必要的客群所需,是獲得顧客滿意度的保障之一。

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  ●定心

  滿足現代青年追求的時尚感、新鮮感、科技感:坤逸酒店銳意創新、與時俱進,搭建智能客控平臺,讓顧客從進店到離店實現全程智能化,在智能前臺機器上刷身份證就可以實現入住/退房手續,進入房間,坤逸的智能機器人-小度服務全程,不僅可以語音控制燈光、窗簾、空調、電視等,還能聊天、講故事,四種控制模式隨意切換。物品送取也有送物機器人,真正意義上做到智能改變生活。

  滿足顧客對工作、生活追求的品質感與儀式感:雕塑心靈的品味小筑(書吧)、便捷的自助洗衣服務、舒緩壓力的健身房、儀式氛圍濃郁的商務區......坤逸在滿足顧客所需的路上從不止步!

  品牌核心確立后,酒店的輸出重點落腳到酒店服務。

  坤逸酒店集團

  打造專屬“逸家親”服務

  服務等于利潤,規范化服務是酒店服務的基礎,個性化服務是酒店服務的靈魂!作為酒店,就應該創造一種個性化服務,只有基礎扎實,特色才能得到充分發揮。

  坤逸酒店集團打造專屬“逸家親”服務,坤逸始終堅定的將顧客視為朋友、親人,而非上帝。對客服務親切、熱情而不過度,流程標準化而不死板,使顧客從進入酒店到離店的整個過程感到放松、舒適、安全、隨和、滿意。

  打造“差異化”的路上,坤逸品牌、產品和服務相輔相成,給顧客以附加值較高的超值服務,在激烈的酒店市場獨樹一幟。坤逸一直在尋找志同道合的投資商,為加盟商提供從選址到開店運營,為加盟門店提供選址測算支持、裝修管理支持、物資采購支持、專業化培訓、推廣宣傳支持等系統化服務支持,確保酒店加盟商獲取更高的利潤。

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